При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Пожалуйста, направьте в наш адрес
molitvoslovmateri@mail.ru письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара, приложив фото. Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения.
На основании претензии наш магазин сформирует почтовое отправление с товаром на замену.
При запросе возврата денежных средств , возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение не более чем 30 календарных дней.